申込後の連絡から保険相談当日まで

連絡を受けられる時間を用意する

WEB申込後は、フォームまたは電話での本人確認や面談日時の調整があります。日中に電話へ出にくい場合などは、その事情を調整の際に伝えられるようにしておきます。

実施場所や方法は希望を伝えて調整する内容です。オンライン対応を希望する場合も、自分の相談で利用できるかを担当者へ確認し、確定前の希望を予約済みと扱いません。

提供事業者のFAQでは面談は1〜2時間程度とされ、日程調整では2時間程度の確保を案内しています。実際の相談にかかる時間は内容によって変わります。

無料相談とキャンセル時の扱いを確認する

相談そのものは何度でも無料という案内です。ただし、提供事業者のFAQには、連絡のないキャンセルで担当者に移動経費などの実費が発生した場合の負担に関する説明があります。

都合が変わったときは、予約時に案内された連絡先へ予定変更を伝える必要があります。無料という言葉だけで、予約後に連絡をしなくてよいとは考えないようにします。

当日は疑問点を確認し、提案を判断する

最初に知りたいことを伝え、説明を受けたら分からない言葉をその場で質問します。相談を受けることと、保険商品を契約することは別の判断です。

事業者の案内では、面談の中止や担当者変更を相談できるストップコールも用意されています。相談内容や日程によって手配できない場合があるため、具体的な利用条件は提供事業者へご確認ください。